Ako prebieha rezervácia
Rezervácia zájazdu u Cestovatelia je jednoduchý, nezáväzný proces, kým obe strany písomne nepotvrdia termín a cenu.
Výber a vloženie do košíka
V sekcii Zájazdy alebo pomocou kalkulátora cesty na domovskej stránke si vyberiete zájazd, počet osôb a prípadné doplnky a vložíte ich do košíka rezervácií.
Odoslanie dopytu
Na stránke košíka vyplníte meno, e-mail, prípadne preferovaný termín odchodu a odošlete dopyt. Táto správa je nezáväzná a nevzniká ňou žiadna platobná povinnosť.
Overenie dostupnosti
Dostupnosť termínu a kapacity overíme u našich partnerov a ozveme sa vám e-mailom, obvykle do 2 pracovných dní.
Potvrdenie a platba
Po potvrdení termínu vám zašleme podrobnosti k platbe bankovým prevodom. Rezervácia je záväzná až po úhrade zálohy alebo celej čiastky, podľa podmienok konkrétneho zájazdu.
Pokyny na cestu
Pred odchodom vám e-mailom zašleme praktické pokyny — miesto a čas odchodu, kontakt na delegáta a informácie k ubytovaniu.
Dôležité informácie
Oblasť pôsobenia
Zájazdy organizujeme pre klientov na celom Slovensku, odchody sú spravidla z Bratislavy alebo Viedne.
Platba
Výhradne bankovým prevodom, až po písomnom potvrdení rezervácie. Nepoužívame platbu kartou priamo na stránke.
Komunikácia
Všetka komunikácia k rezervácii prebieha e-mailom na [email protected].